首倡院长问责制 持续加强医患沟通

　　——黑龙江盛京皮肤病医院深入开展“以病人为中心”教育纪实

　　核心提示：“以病人为中心，提高医疗质量”，在黑龙江盛京皮肤病医院已不再是停留在纸面上的口号。为落实并加强医患沟通，不断增强和谐医患关系，更进一步提高医疗质量，该院在首次倡导院长问责制，深入开展“以病人为中心”的院风教育。

　　记者了解到，8月10日上午11时许，黑龙江盛京皮肤病医院崔文义院长在该院白癜风门诊部主任王培轩、检验科主任李龙兴、住院部主任钱再峰等主要领导班子的陪同下，身体力行，亲自检查治疗室的工作、与患者及家属交流治疗情况、去住院部查看患者病情，与患者沟通交流医院诊治方面的事宜。据该院医护人员透露，他们已经记不清这是崔文义院长第几次来到住院部与医护人员、患者及家属沟通交流工作了。

　　记者采访一位住院部的患者时，该患者李某欣然的说道，“在住院期间，我从各方面感受到了白癜风医院从领导到所有医护人员的热情帮助，关心和精心的治疗、护理，崔院长也多次到病房检查病情，嘘寒问暖，他每天都详细问病情的各种变化，看我白斑的恢复情况，就是在他休息时间也要到病床前来查看病情有无变化，并向其陪护人员讲清护理中的特别注意事项他才会离去，并告诉我们有什么情况随时给他打电话他立刻就会来，使我和我的家人非常感动，更使我们感觉到了他崇高的医德和对患者的一片爱心。在崔院长和医院医护人员的精心医治下，我的病情越来越好，从初大面积白斑变成小面积白斑，且白斑也越来越淡，其中饱含着他们辛勤的治疗和仁爱般的关心”。

　　在记者的采访的短短时间内，就观察到黑龙江盛京皮肤病医院的护理人员和病人之间的如亲人般一样温馨，虽然他们是医患关系，但在医护人员的精心护理下，白癜风患者的病情在一天天中好转并稳定下来。我们还看到崔院长带领一批科室主任亲自去病房查看病人的康复情况，在我们的感受中该医院院长、科室主任和医护人员就像家中的亲人一样处处为患者着想，不厌其烦，笑脸相迎，他们用天使般的爱心温暖着患者的心，从医生到全体护理人员的所做所为真正体现了“白求恩”精神在黑龙江盛京皮肤病医院的落实，这也看出该院领导对每一个医护人员的教育起到了实效。

　　黑龙江盛京皮肤病医院崔院长的模范带头作用为该院作风的改变起到了先锋作用，时刻记住“以病人为中心”的理念，以此来提高医院的医疗质量。

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